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Cuando introduzco mi código, se muestra el mensaje “Código no válido", ¿por qué? ¿Qué hago?

Si se muestra el mensaje "Código no válido" en la página de acceso al documento, puede ser por estas causas:

  • Se trata de un código erróneo: en este caso, asegúrese de no haber cometido ningún error al escribir en el campo correspondiente el código de acceso recibido por SMS. 
  • El código ha caducado: los códigos se quedan obsoletos si no se utilizan en los 15 minutos posteriores a su recepción. Si actualiza la página y comienza de nuevo, recibirá un nuevo código por SMS.
 
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