Support

Asegure su cuenta con la verificación de 2 pasos

Esta función estará disponible a partir de octubre de 2017.

 

¿Qué es la verificación en dos pasos?

La verificación en dos pasos es una función que le ayuda a proteger su cuenta de MyPeopledoc. Cuando la activa, añade un nuevo nivel de seguridad a su cuenta: inicia sesión con su contraseña y un código que se le envía al teléfono móvil. Cualquier intento malicioso de acceder a su cuenta requerirá su contraseña y acceso a su teléfono móvil.

Para activar la verificación en dos pasos, deberá proporcionar su número de teléfono móvil. No se utilizará para ningún otro fin que el de activar esta función.

2FA_login_en.png

 

¿Cómo puedo habilitar la verificación en dos pasos en mi cuenta?

Para habilitar la verificación en dos pasos, inicie sesión en su cuenta MyPeopledoc y luego:

  • Vaya a la página Configuración y busque la sección "Verificación en dos pasos"
  • Introduzca su número de teléfono móvil y haga clic en 'Habilitar la verificación en dos pasos'
  • Introduzca su contraseña y valide
  • Luego, se le pedirá que ingrese un código de 6 dígitos que recibirá por SMS en su teléfono móvil
  • Una vez que haya introducido el código, haga clic en Activar
  • La verificación de 2 pasos ahora estará habilitada

Una vez que la verificación de dos pasos esté activada, recibirá un nuevo código por SMS cada vez que quiera iniciar sesión en MyPeopledoc.

Capture_d_e_cran_2017-09-25_a__13.57.26.png

 

No quiero introducir un código cada vez que inicio sesión en mi cuenta.

Cuando la verificación en dos pasos está activada, después de iniciar sesión en su cuenta, puede establecer su dispositivo actual como dispositivo de confianza. De ese modo, no tendrá que introducir ningún código cuando inicie sesión desde ese dispositivo durante un período de 60 días.

Establezca un dispositivo como dispositivo de confianza únicamente si tiene acceso exclusivo a ese dispositivo.  Evite los dispositivos públicos o aquellos que comparta con amigos o familiares.

 

¿Cómo puedo desactivar la verificación en dos pasos en mi cuenta?

Para desactivar la verificación en dos pasos en su cuenta, inicie sesión y:

  • Vaya a la página Configuración y busque la sección "Verificación en dos pasos"
  • Haga clic en "Desactivar la verificación en dos pasos"
  • Introduzca su contraseña y valide
  • La verificación de 2 pasos ahora estará deshabilitada.

 

¿Qué pasa si pierdo el teléfono o cambio de número?

Si tiene activada la verificación en dos pasos en su cuenta y no puede recibir SMS en el número de teléfono que proporcionó, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 7 de 12

Comentarios

 
Tecnología de Zendesk