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J’ai laissé mon code d’activation à la vue de tous. Que faire ?

Si vous n'êtes pas encore inscrit, nous vous invitons à essayer d'activer votre coffre-fort avec ce code.

Si vous parvenez à activer votre coffre-fort, cela confirme que personne ne s'est servie de votre code d'activation personnel et n'a pu avoir accès à vos documents. Ainsi, vos documents resteront protégés par les identifiants que vous avez choisis et vous seul aurez accès à votre espace.

 

Si l'interface affiche le message d'erreur "Code d'activation : Code c'activation non valide", cela indique que votre code a déjà été utilisé.

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Nous vous invitons à contacter notre service support ici pour éviter l'utilisation frauduleuse de vos documents. Nous vous invitons à envoyer la copie recto / verso de votre pièce d'identité ainsi que l'adresse email que vous souhaitez utiliser pour vous connecter. Nos équipes bloqueront ainsi l'utilisateur afin qu'il ne puisse plus se connecter et nous vous redonnerons l'accès à votre espace.

 

Si vous êtes déjà inscrit, le code d'activation n'est plus valide et ne peut être utiliser ni par vous, ni par un tiers. 

 

À noter : un code d'activation a une validité de 30 jours, au-delà de ce temps imparti, il ne sera alors plus valide et ne pourra plus être utilisé par qui que ce soit. 

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